TIENDA ONLINE

¿En cuanto tiempo quedará lista mi tienda online?

Tu tienda en línea estará lista al 100% en 24 a 48 horas despues de haber contratado uno de nuestros planes.

¿Existe algún limite de productos?

No hay limites de productos, puedes subir la cantidad que necesites o tengas presente en tu negocio, utilizamos un excelente compresor de imagenes para que no ocupes más de 2 GB en toda la plataforma

 
¿Puedo utilizar un dominio propio?

Si, solo necesitas ajustar los DNS en tu proveedor de dominio, deberás contactarnos para proveerte dicha información.

¿Configuran mi tienda online?

No, cuando contratas nuestros servicios recibes una copía exacta de un modelo generico, dependerá de ti configurarla, de todas formas si contarás con todo lo que necesitas para iniciar en ese momento, solo cambiando logo, linea gráfica e información de contacto así como métodos de pago.

¿Que debo hacer si necesito un sitio web más complejo?

Bastará con enviarnos cuales son los requerimientos y con gusto te entregaremos una cotización adaptada a tus necesidades y presupuesto.

PLANES Y PRECIOS

¿En qué consiste el soporte técnico?

Se trata de un soporte exclusivamente para resolver dudas que puedan surgir al utilizar la plataforma, obviamente estaremos indicandote soluciones puntuales mediante videos.

¿Cuales son las cosas que no incluyen los planes?

Contenido: si deseas agregar, editar o eliminar deberás hacerlo tu mismo o contratarnos como un servicio extra para hacerlo por ti.

Cargar productos: tu mismo puedes cargar los productos, pero si necesitas que subamos los productos por ti deberas de realizar un pago adicional.

Asesorias: si necesitas ampliar tus conocimientos de negocios digitales deberás contratar una asesoría privada con nuestros expertos en comercio electrónico.

Nota: No ofrecemos trabajo gratuito por simple que este sea, nuestros planes solo incluyen lo que se describe en el apartado de «planes y precios«.

¿Cuales son las cosas que están incluidas en los planes?

Copias de seguridad: nos encargamos de mantener tu información segura realizando copias de seguridad diarias para evitar cualquier inconveniente futuro.

¿Qué sucede si olvido pagar mi suscripción?

Descuida, Stripe se encargará de hacer el combro de forma automática, de igual forma en los próximos 5 dias se intentará realizar el cobro.

¿Cuales métodos de pago aceptan?

Para realizar el pago de cualquiera de nuestros planes o algun trabajo adicional aceptamos tarjetas de crédito o débito de las marcas: MasterCard, Visa y American Express